Soporte
Escríbenos: hola@barhq.io
Indica el nombre de tu empresa y el correo con el que entras en la app.
¿Cómo consigo acceso a BAR HQ?
No hay registro público. Pide acceso desde la web o desde la app ("Solicitar acceso para mi bar") y preparamos tu empresa, tus locales y tus gerentes. Mientras tanto puedes ver la demo con datos de ejemplo.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de entrada escribe tu correo y toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Te llega un enlace: ábrelo desde el mismo móvil y elige una nueva. Si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam o escríbenos.
Mi gerente no ve su bar
Los gerentes solo ven los locales a los que el propietario les ha dado acceso. Escríbenos con el nombre del gerente y del local y lo ajustamos.
La foto de botellas no se sube o la IA falla una botella
Haz la foto con las botellas agrupadas por producto, de frente y con buena luz. Si la IA no reconoce alguna, el propietario puede corregir cantidades y precios en el panel "Botellas detectadas" antes de aprobar el cierre.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, Más → Eliminar mi cuenta. Escribe ELIMINAR y confirma. Se borran tu correo, tu nombre y tu acceso; los registros del negocio se conservan sin tu nombre. Si eres el propietario y quieres eliminar toda la empresa, escríbenos.
¿Dónde están mis datos?
En servidores de la Unión Europea, con acceso separado por empresa. Los detalles están en la política de privacidad.